versand

Auch große Dinge fangen einmal klein an: zu Beginn versenden wir ausschließlich innerhalb von Deutschland und berechnen dafür eine Pauschale von 4,90€. Selbstverständlich versenden wir plastikfrei und möglichst klimaneutral.
 

Achte bei deiner Bestellung bitte auf unser angegebenes erwartetes Lieferdatum. Da unsere Handmade Linie von Anna persönlich erst On-Demand genäht wird, sind hier entsprechende Wartezeiten zu erwarten - aber du wirst sehen, das Warten lohnt sich! :)

Sobald wir die Ware verfügbar haben, wird sie innerhalb von 1-3 Werktagen zu dir auf den Weg geschickt. Denn: je früher sie bei dir ist, desto früher kannst du sie tragen und lieb haben

Deine Ware ist beschädigt oder gar nicht angekommen? Das tut uns leid! Melde dich in diesen Fällen bitte schnellstmöglich bei uns, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können!

Ring2.png

rückgabe

Dir gefallen oder passen unsere Teile doch nicht? Das tut uns leid zu hören!
 

Du hast das Recht den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte lege deiner Retoure unser Rücksendeformurlar bei, damit wir sie deiner Bestellung zuordnen und unsere Produkte dank deinem Feedback weiterentwickeln können.

Die Rücksendekosten musst Du leider selbst übernehmen.

Hinweis: da wir bei den Editionen der Handmade Line die Bestellungen sammeln und nur demnach die Materialien besorgen, können wir dir nicht garantieren, dass wir die Teile in eine andere Größe umtauschen können.

Für die Anprobe beachte bitte, dass wir nur ungetragene Ware im Originalzustand zurücknehmen werden. Auch wenn wir unsere Höschen mit einem kleinen Schutz versenden, so möchten wir dich darum bitten - wie immer - die Ware nur mit deinem eigenen Höschen darunter anzuprobieren. :)

Um die Belastung für die Umwelt und die Retourekosten (das heißt auch deinen und unseren Zeitaufwand) zu minimieren, möchten wir dich darum bitten nur Waren zu bestellen, die du auch vor hast zu kaufen. Finde vor der Bestellung deine Größe bei uns in unserer Größentabelle heraus und/oder wende dich an uns - wir beraten dich gerne!

E-Mail: fragen@alelia.de